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胡润研究院和MEC尚扬媒体发布了《2017中国高净值人群情谊往来白皮书》 (ChinahnwigiftingwhitePaER 2017 )。以下全名是“《白皮书》”。
MEC尚扬媒体是洞察和策略很好的全球媒体代理公司。《白皮书》深入研究了中国网民带着不同群体友谊往来的不道德、嗜好、差异和影响因素,以及渠道对购买决策的影响等。这次调查从2016年12月到2017年5月结束,其定性和定量研究涵盖了高净利润人群比较集中的一线和二线市场,回答者家庭年现金收益为417万元。通过这些人的理解,《白皮书》旨在寻找品牌营销的机会,获得指导意见。
白皮书的封面随着五花八门节日带来的话题效果,各品牌的花式营销应运而生。品牌获得了积极的主题和自由选择,如消费者赠送礼物的对象、地点不同、感情市场的需求、以及尽孝心、表达爱意和关心、生产惊喜和回忆、赠送商务伙伴等,有针对性的营销和交流品牌为了实现不同节日的营销,必须考虑到礼品市场上品牌的新鲜度和持续的炎热,防止消费者的“审美疲劳”。
另外,品牌和产品深入生活方式,推进日常销售。《白皮书》据说净利润高的人向家人出售礼物的比例最低。
有趣的是,67%的网民去年给自己送过礼物。这种现象在女性中更广泛(74%,指数110 )。
这与现在执着于“小确佐佐木”、“仪式感觉”、“宠爱自己”等概念不同。比起非常简单地卖给自己,更多的是用“礼”这个名字,给人以更大的喜悦和满足感。品牌可以利用消费者的这种心理表现意见,特别是过硬的网民“送礼物给自己”的市场需求,提高与品牌的感情联系。
网民在选择礼物时主要考虑产品、品牌和价格三个方面。产品的“质量和工艺好”(87% )、“实用性”(85% )、“独特性”(77% )及“纸箱精度”(74% )是最重要的考虑因素。品牌的“等级、体面”(90% )、“知名品牌”(83% )、“品牌是否符合对方的形象”(80% ); 价格是否符合收件人的期待和接受度(61% )是最重要的考虑因素。
与一线城市相比,二线城市的高网民表现出更强的态度。春节、生日、中秋节、纪念日送礼的比例最低。性别和年龄不同的网民在礼物的自由选择上有差异。
男性送金银珠宝、花植物和包等。女性更好地送手表手表、保护设备、手机平板电脑等。35岁以下的年轻人更好地送服装、护肤品、香水、彩妆、SPA美容、运动卡等时尚和现在流行的产品。随着健康管理越来越不受关注,近9成回答者回答“健康产品”是他们最频繁自由选择的礼物类别之一。
奢侈品也是更不受关注的类别之一,6成回答者表示,与过去3年相比,发送“奢侈品”的次数在增加,其中“比以前多”的人超过了18%。但是,27%的网民可以响应自由选择礼物玩。其中,留下后遗症最严重的是“对方的市场需求和兴趣不确定”(57% )、“选择很费工夫”(50% )、“无法打动对方或者印象深刻”(49% )。
女性可以“享受选择礼物和送礼物给别人的过程”,男性可以更有效率地选择礼物。品牌必须给女性礼物的自由选择以参与感,在这个过程中给她们收款体验和喜悦。对男性来说,可以得到更多的建议和协助,帮助他们更自由地选择。另外,品牌需要理解不同的销售渠道在消费者礼品期权时充分发挥,在营销中更好地布局,创造高效、感官的期权体验。
97%的网民在国内的网上实体店销售过礼物。其中,“品牌专卖店专柜”(76% )、“百货店购物中心”(68% )、“朋友资源”(58% )的使用率很低。另外,74%的人从海外销售过礼物,其中一半的人有“在自己的海外销售”的经验。在网上销售礼物的人比例为69%。
胡润百富会长兼最高调查员胡润说:“很高兴能与MEC尚扬媒体合作发表《2017中国高净值人群情谊往来白皮书》。这是深入分析高网民友谊往来不道德的第一份报告,希望这个有趋势指导意义的报告能让品牌对那个人的营销有价值的参照。”。MEC尚扬媒体中国首席执行官戈登穆里贾说:“很高兴能与探讨中国高网民的机构胡润百富合作。
本报告的观点植根于中国文化和社会背景,理解高网民情谊往来中的市场需求和不道德。是MEC独有的研究策划方法论——通过—MEC MOMENTUM,总结了礼物自由选择决定中高网民的重要阶段和影响因素,期待品牌推广有助于扩大与该用户消费者联系的机会点。
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